【案例介紹】
2025年2月,張某某由其丈夫投保意外傷害保險(xiǎn),保額30萬(wàn)元。四個(gè)月后,張某某干農(nóng)活摔倒,經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。家屬隨后向保險(xiǎn)公司索賠。
保險(xiǎn)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)三點(diǎn)關(guān)鍵事實(shí):一是張某某到院時(shí)已無(wú)生命體征,初步判斷為“猝死”,體表未見(jiàn)明顯外傷。二是張某某投保前已患有肝硬化失代償期、胰腺占位性病變等嚴(yán)重疾病,近期還在服用抗癲癇藥物。三是張某某丈夫投保在接受健康詢問(wèn)時(shí),稱被保險(xiǎn)人身體健康,未履行如實(shí)告知義務(wù)。
據(jù)此,保險(xiǎn)公司依據(jù)條款和《保險(xiǎn)法》規(guī)定,認(rèn)定張某某死亡事故不屬于意外險(xiǎn)責(zé)任范圍,不予賠付并解除合同。
【案例分析】
一、意外傷害的定義
意外傷害保險(xiǎn)所稱的“意外傷害”,指外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件為直接且主要原因?qū)е碌纳眢w傷害。本案中,被保險(xiǎn)人死亡原因?yàn)榧膊∫l(fā)的“猝死”,不屬于意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任范圍。
二、投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)
根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條,投保人應(yīng)如實(shí)告知被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況。本案中,投保人故意隱瞞被保險(xiǎn)人患有肝硬化、胰腺占位等重大疾病的事實(shí)。該信息直接影響保險(xiǎn)人的承保決定,若如實(shí)告知,保險(xiǎn)公司很可能拒保或加費(fèi)承保。因投保人故意不履行告知義務(wù),保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同并對(duì)解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)給付責(zé)任。
綜上,保險(xiǎn)公司拒賠并解約的決定,事實(shí)清楚、依據(jù)充分,符合法律規(guī)定。
【消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示】
為維護(hù)自身權(quán)益,避免理賠糾紛,提示您注意以下事項(xiàng):
1. 理解保障范圍:購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)時(shí),請(qǐng)仔細(xì)閱讀條款中對(duì)“意外傷害”的定義及責(zé)任免除內(nèi)容。需明確,意外傷害保險(xiǎn)理賠關(guān)鍵在于損害的直接原因是否為外來(lái)意外事件,若結(jié)果主要由自身疾病導(dǎo)致,通常不屬于保障范圍。
2. 履行告知義務(wù):投保時(shí),對(duì)健康狀況、職業(yè)等詢問(wèn)務(wù)必如實(shí)回答。故意隱瞞重要事實(shí),可能導(dǎo)致出險(xiǎn)后無(wú)法獲賠,且保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同并不退還保費(fèi)。
3. 看清合同條款:投保前請(qǐng)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除等關(guān)鍵內(nèi)容,清楚了解產(chǎn)品的保障范圍與除外責(zé)任,確保所選產(chǎn)品符合自身需求。
保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的有效工具,其功能發(fā)揮依賴于合同雙方的誠(chéng)信守約。請(qǐng)務(wù)必如實(shí)告知、明確保障、合規(guī)索賠,讓保險(xiǎn)真正成為家庭幸福生活的可靠保障?! ?/p>