●需求清單部分，發(fā)布城市治理需求，包括AI客服系統(tǒng)、泵站能效優(yōu)化引擎、智能客服響應(yīng)、管網(wǎng)安全與巡檢
●在建清單部分，發(fā)布智能制造、智慧養(yǎng)老、具身智能、城市治理應(yīng)用場景
綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，記者從市經(jīng)信局獲悉，我市發(fā)布第十批人工智能應(yīng)用場景需求清單、在建清單及補(bǔ)充場景，覆蓋了城市治理、智能制造、智慧養(yǎng)老等多個領(lǐng)域，體現(xiàn)了綿陽在推動人工智能與實體經(jīng)濟(jì)深度融合上的布局。
在需求清單部分，發(fā)布城市治理需求，包括AI客服系統(tǒng)、泵站能效優(yōu)化引擎、智能客服響應(yīng)、管網(wǎng)安全與巡檢。AI客服系統(tǒng)是指客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理集成智能應(yīng)答、工單流轉(zhuǎn)、語音交互、服務(wù)監(jiān)控等模塊，實現(xiàn)24小時智能問答與業(yè)務(wù)指引，緩解人工客服壓力，顯著提升服務(wù)效率與客戶體驗，強(qiáng)化服務(wù)閉環(huán)管理。泵站能效優(yōu)化引擎是指依托AI算法、工業(yè)自控技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建的智能化系統(tǒng)，動態(tài)調(diào)整水泵運行參數(shù)，實現(xiàn)降低能耗和設(shè)備損耗的目標(biāo)。智能客服響應(yīng)是指通過AI大語言模型搭建智能客服體系，支持用戶通過對話查詢業(yè)務(wù)辦理流程、用氣賬單等信息，處理繳費提醒、報修等常規(guī)訴求，同時員工也能通過自然語言交互快速查詢知識庫，獲取用戶信息。管網(wǎng)安全與巡檢是指通過AI視覺模型與無人機(jī)、視頻監(jiān)控等設(shè)備結(jié)合，識別高危行為，并通過各類物聯(lián)網(wǎng)采集設(shè)備識別管道腐蝕、燃?xì)庑孤┑?，自動生成工單，輔助現(xiàn)場巡檢核對，提升故障處置效率。
在建清單部分，發(fā)布智能制造、智慧養(yǎng)老、具身智能、城市治理應(yīng)用場景。智能制造包括鋼殼外觀AI智能檢測，是指以電池鋼殼外觀缺陷檢測為典型應(yīng)用場景，單工序良品率從99.9%提升至99.99%。機(jī)智AI米粉機(jī)器人，是指在高效率需求的餐飲門店及中央廚房中，智能協(xié)作米粉機(jī)器人可承擔(dān)米粉制作的標(biāo)準(zhǔn)化流程任務(wù)，同時可以與客戶進(jìn)行互動娛樂。絲綢織造AGV機(jī)器人智慧物流，是指聚焦于自主移動機(jī)器人（AGV）及智能物流系統(tǒng)在絲綢工業(yè)制造前道工序中的應(yīng)用場景，通過部署AGV物流系統(tǒng)，實現(xiàn)原料、在制品的精準(zhǔn)、定時、自動配送。 具身機(jī)器人結(jié)合AMR深度協(xié)同上料場景，通過系統(tǒng)化應(yīng)用人工智能技術(shù)，引入融合激光SLAM與VSALM技術(shù)的AMR及具身智能柔性制造機(jī)器人，實現(xiàn)智能調(diào)度與自主作業(yè)。
智慧養(yǎng)老包括常青社安和頤養(yǎng)社區(qū)，該社區(qū)為安州區(qū)首個智慧養(yǎng)老服務(wù)綜合體，集頤養(yǎng)、照護(hù)、康復(fù)、老年大學(xué)、幸福餐廳等多功能于一體，致力于構(gòu)建便捷、高效、可持續(xù)的“15分鐘養(yǎng)老生活圈”。通過數(shù)字化照護(hù)網(wǎng)絡(luò)、毫米波雷達(dá)、智能床墊等“無感科技”，結(jié)合“一鍵呼叫+智慧用電”，實時監(jiān)測老年人的心率、呼吸、活動數(shù)據(jù)并實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警，將養(yǎng)老服務(wù)從“被動響應(yīng)”升級為“主動防護(hù)”。
具身智能是指四川省具身智能機(jī)器人訓(xùn)練場，該訓(xùn)練場選址于長虹城·城市會客廳，布局涵蓋商貿(mào)文旅、社會民生、工業(yè)制造等多元真實場景，并聯(lián)動外部N個特色應(yīng)用場景，形成“1+2+N”（一中心、兩基地、多場景）的建設(shè)模式。訓(xùn)練場以真實場景為驅(qū)動，重點圍繞“展廳導(dǎo)覽”“商場導(dǎo)購”“家庭陪伴”“工業(yè)制造”四個垂直領(lǐng)域開展模型訓(xùn)練與能力驗證，提供涵蓋場景適應(yīng)性、任務(wù)完成度、交互能力等多維度的機(jī)器人評估測試報告，為各類用戶提供機(jī)器人選型、租賃、采購等決策參考。
城市治理包括警情研判分析系統(tǒng)、消防一體化機(jī)器人應(yīng)用。警情研判分析系統(tǒng)可依托歷史數(shù)據(jù)自動生成多維度報告，自定義規(guī)則捕捉警情高頻點位，AI分析優(yōu)化警力，并支持自然語言問答查數(shù)據(jù)、觸發(fā)月度報告生成。消防一體化機(jī)器人應(yīng)用是指通過機(jī)器人技術(shù)、智能視覺與人工智能大模型技術(shù)，實現(xiàn)對發(fā)電機(jī)層、夾層、水輪機(jī)層等復(fù)雜區(qū)域的監(jiān)測，形成“智能感知-精準(zhǔn)研判-快速響應(yīng)”的技術(shù)閉環(huán)，實現(xiàn)“監(jiān)測-預(yù)警-處置”全流程響應(yīng)。
（記者 謝艷）
編輯：譚鵬
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